石材行業產能過剩 探索體驗式營銷拓發展
時間:2013/7/26 作者:石材貿易網 來源:石材貿易網
據統計,目前廈門整個建材家居行業大小企業總數超過6000家,從業人數已經突破9萬人,各類門店銷售面積總和約171萬平方米,居廈門商業零售面積之首,建材賣場人均面積約1平方米,為中國人均家居銷售面積最大的城市之一,被稱為“產能明顯過剩”。
而今年建材工業的走勢可以用差強人意來形容,雖然水泥制品、技術玻璃、輕質建材等高技術、高附加值的新型建材保持增長,但傳統建材產品如水泥、玻璃、建筑衛生陶瓷等產品增速緩慢,產能過剩加劇,結構調整和轉型升級的警報不斷亮起。
另外,產能過剩的重壓使效益水平不斷下滑,形成一種“增量不增收,增收不增利”的怪圈,這也給生死考驗的建材行業蒙上一層陰影。
作為中國最大的石材基地福建省南安水頭和石井兩鎮,目前也面臨產能過剩的困境,今年1-6月,南安石材外貿出口額持續下滑,而石材荒料進口卻持續攀高。
因此,石材業界有種擔憂在迅速蔓延,在整體“遇冷”的大環境下,如果石材企業沒有及時消化庫存,反而不斷進口荒料,一旦經濟形勢急轉直下,或者銀行貸款吃緊,將為市場崩盤埋下隱患。
面對行業整體產能過剩的困境,石材業尤其是小微型石材企業而言,如何繼續發展已經成為燃眉之急,在此情況下,整體和個體之間都出現了明顯的創新舉動。
從行業方面來看,中國建筑裝飾協會與中華全國工商業聯合會石材商會已經全面加強行業間的戰略合作。據中國建筑裝飾協會相關負責人介紹,在裝飾行業去年的32000多億元產值中,石材行業的產值占很大份額。而中華全國工商業聯合會石材商會相關負責人也認為,材料營銷已由過去的關系營銷、價格營銷轉為品牌營銷,采購和供貨雙方實現雙贏亟須一個好的平臺。
有業內人士認為,兩大協會如果能實現無縫對接,將會讓整個產業的上中下游實現良好互動,推動行業的健康可持續發展。
那么,從石材企業個體來看,他們又有什么動作呢?作為廈門一家小微石材企業廈門希恩石業給的答案是“體驗式營銷”,這在石材行業的確算是個比較新鮮的名詞,因此也有人說廈門希恩石業這是在瞎冒險,但事實真的是這樣嗎?
首先,廈門希恩石業在福建南安水頭“天下板倉”設立了樣板墻,真實展示了其拳頭產品“希恩幕墻”——將“霏細石、薩爾瓦多金、黃鉆金麻、阿曼黃、阿曼金、扉力石、亞美尼亞金”等高檔進口石材為面板和科技進步獎“嵌扣式中空隔熱石塑復合板墻體干掛保溫系統”完美結合的一款經典外墻石材干掛產品。
希恩幕墻(全稱:希恩保溫防火石材干掛幕墻)最大的優點可謂“十全十美”,從隔熱、保溫、耐久、隔音、抗沖擊、抗震、抗風壓、抗彎曲、水密性、氣密性等十大指標,全面提升石材幕墻的裝飾性和功能性,有效展示了希恩石材的正能量。通過樣板墻,客戶可以親自“體驗”它的這些特性,眼見為實。
其次,為了能讓客戶零距離觀察石材的特質和色澤,廈門希恩石業還將“霏細石、薩爾瓦多金、黃鉆金麻、阿曼黃、阿曼金、扉力石、亞美尼亞金”這些用于外墻的高檔干掛石材,切出了25mm厚的外墻石材干掛規格大板,磨光好后放在水頭建明倉庫A區19-20讓客戶親身“體驗”,親自挑選,解除后顧之憂。
對于出口用的G654,G682(銹石),G603,G664,新金鉆麻,沙漠金鉆,楓葉紅等砂鋸大板產品,實體工廠希恩石業也切出了大量20mm和30mm厚的大板,不僅讓客戶能看得明白,還可以直接在工廠驗貨,再不用等訂單來了以后才開始加工,雖然對工廠實體而言有較大的資金壓力,但卻為客戶節約了時間。
最后,廈門希恩石業還將這種和客戶實現互動的“體驗式營銷”模式用在了別墅的設計上,將“霏細石、薩爾瓦多金、黃鉆金麻、阿曼黃、阿曼金、扉力石、亞美尼亞金”等高檔外墻石材干掛設計到別墅的外墻,在真實的場景和環境下,讓客戶的近距離體驗更加真切、清楚。
雖然希恩石業創新的“體驗式營銷”模式的效果還沒有定論,但這種敢于探索和冒險所反映出來的正能量就值得肯定。這種創新絕不是嘩眾取寵,也不是盲目行動,而是一種深思熟慮的遠見。
在中國建筑裝飾協會與中華全國工商業聯合會石材商會召開的座談會上,有知名企業就曾提到石材和裝飾的合作不能僅限于供貨方與使用方的合作,而應該是貫穿礦山開采、裝飾設計、施工、養護一條線的深度合作。另外,兩個行業間的合作應向兩個方向發展,一是在產業鏈的上游,石材企業要在工程的裝飾設計階段就參與進去,保證所提供的石材符合施工要求;二是在產業鏈下游,石材企業應參與裝飾施工和石材養護,共同為打造精品工程努力。
這一點,希恩石業其實已經試水走在了前面。如今,通過設計、服務等提高附加值,希恩石業積極轉變企業發展方式,已經能為客戶提供石材的甄選、設計、加工、安裝等一條龍全程服務,體驗式營銷應該可以看做是錦上添花之舉,無謂的擔心是沒必要的。可以說,希恩石業只要能把握住大方向,通過自己的努力,突破僵局只待時日。